Повернення та обмін
Компанія здійснює повернення і обмін товарів належної якості згідно Закону "Про захист прав споживачів».
Строки повернення і обміну
Повернення та обмін товарів можливий протягом 14 днів після отримання товару покупцем.
Зворотня доставка товарів здійснюється за домовленістю.
Умови повернення для товарів належної якості
Компанія здійснює повернення та обмін товарів належної якості згідно Закону «Про захист прав споживачів». Строки повернення і обміну Повернення та обмін товарів можливий протягом 14 днів після отримання товару покупцем. Зворотня доставка товарів здійснюється за домовленістю. Умови повернення для товарів належної якості Обов'язкові умови для повернення або обміну товару: Товар має бути повністю укомплектований Наявність оригінальної та непошкодженої упаковки та ярликів Дотримання товарного вигляду (відсутність слідів експлуатації та носіння) Перед тим як повернути товар, необхідно обов'язково зв'язатися з менеджером для оформлення заявки на повернення. Повернення здійснюється Новою поштою або ж у пункті самовивезень (тільки Одеса). Повернення через Нову пошту Товар можна повернути Новою поштою протягом 14 днів після отримання замовлення. Для відправки товару необхідно за телефоном (063) 404-05-00 отримати реквізити для відправлення повернення менеджера. Пересилання товару здійснюється з допомогою покупця. Після надсилання товару необхідно за телефоном (063) 404-05-00 повідомити менеджеру номер декларації. Після повернення товару за умови збереження його споживчих властивостей та товарного виду здійснюється повернення коштів протягом 14 днів після відправки. Повернення в Одесі: Повернення в Одесі здійснюється лише у пункті самовивезення протягом 14 днів з моменту покупки. Перед тим, як повернути товар, необхідно зв'язатися з менеджером за телефоном (063) 404-05-00 та оформити заявку на повернення. Офіс знаходиться за адресою м. Одеса, вул. Базова, 14. Після повернення товару за умови збереження його споживчих властивостей та товарного виду здійснюється повернення коштів у спосіб, аналогічний способу оплати, у день повернення або, у разі відсутності грошей у касі, протягом 7 банківських днів. Зверніть увагу: У разі повернення товару неналежної якості магазин бере на себе витрати на пересилання. Для цього необхідно надати чек за пересилання товару. Якщо надісланий товар не підлягає поверненню, магазин змушений відправити його за рахунок покупця. Повернення коштів, у разі відправки товару через Нову пошту, складає розрахунковий рахунок покупця. Якщо товар не працює (пошкоджено), обмін або повернення товару можливе лише за наявності висновку сервісного центру, авторизованого виробником, про те, що умови експлуатації не порушені. Згідно із Законом «Про захист прав споживачів», компанія може відмовити споживачеві в обміні та поверненні товарів
Відповідно закону "Про захист прав споживачів», компанія може відмовити споживачеві в обміні та поверненні товарів належної якості, якщо вони відносяться до категорій, зазначених у чинному Переліку непродовольчих товарів належної якості, що не підлягають поверненню та обміну.